Hier muss man die ffnungszeiten (bis 19:00 Uhr) in Frage stellen, denn ab 18:20 wird der Feierabend eingelutet. Das heit, dass das Personal nicht nur unwillig Auskunft gibt, sondern direkt schon den Verkauf verweigert, wenn z.B. der Zugriff der Mitarbeiter gebraucht wird. Um 18:30 kommt man kaum noch durch den Laden, denn dann wurde ja schon der Auenbereich nach Innen gebracht - logisch, dass auf die Auenware kein Zugriff mehr mglich ist. Wie eingangs in Frage gestellt: ab 18:15 sollte man den Laden meiden - leider eine mehrfache Erfahrung! Fr einen "Fachbetrieb" mit "Fachbetriebspreisen" nicht akzeptabel.
Immer gut Erfahrungen gemacht
Die Mitarbeiter wurden scheinbar geschult vor den Kunden wegzulaufen und sich gekonnt zu verstecken auch auf fragen von Kunden mit Schulter zucken und weitergehen zu reagieren war wohl teil dieser Schulung. Da bestelle ich lieber bei Amazon da bekomme ich ja bessere Beratung durch die anderen Nutzer.
Ich habe heute im Markt Bckeburg angerufen und nach einem bestimmten Artikel gefragt.der Mitarbeiter Herr Brtling hat mir mitgeteilt, das nchste Woche Inventur ist und er nach diesem Artikel nicht schaut, da dieser sich im Regal in der 3. Etage befinden knnte ("da geh ich nicht ran"). Er knnte mir einen anderen Artikel besttigen, der ebenerdig liegt (den ich allerdings nicht brauche).Super Kundenservice!!! Weiter so (oder besser nicht)!!!Natrlich gebe ich einen Stern, da der Mitarbeiter wenigstens ans Telefon gegangen ist.
Alles vorgepackt nach Online Reservierung. Vor Ort noch super Beratung.
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